FAQ
Eure Fragen – unsere Antworten zum Webrelaunch
Ihr plant einen Website-Relaunch und euch überkommen Fragen über Fragen: Was kostet eine neue Website? Wie lange dauert ein Relaunch? Gibt es feste Ansprechpartner*innen für uns? Und, und, und …
Wir kennen die gängigen Fragen und sind Freund von Transparenz und Kommunikation auf Augenhöhe.
Wir wissen, wie kostbar eure Zeit ist – deshalb beantworten unsere Projektmanagerinnen hier die wichtigsten Fragen.
Leistungen
Vor dem Hintergrund des schnellen KI-Wandels und Zero-Click-Search stellt sich die Frage neu, welche Rolle Websites noch spielen. So viel steht fest: Die Website bleibt zentrale Instanz, ihre Funktion hat sich jedoch deutlich verändert.
Webseiten fungieren nun nicht mehr als digitale Visitenkarte, sondern sind zugleich Vertrauensanker und wichtige Datenquelle – für Menschen ebenso wie für KI-Systeme. Während früher vor allem die Verweildauer auf der Seite entscheidend war, geht es heute zunehmend darum, als verlässliche Quelle in Such- und KI-Systemen berücksichtigt zu werden. Das hat direkte Auswirkungen auf einen Website-Relaunch. Die Website ist heute der zentrale Ort, an dem Unternehmen ihre Positionierung, Geschichte und Nachweise strukturiert und konsistent darstellen. Entsprechend verschiebt sich der Fokus: weg von reiner Oberfläche, hin zu klarer Informationsarchitektur, sauberen Datenstrukturen, aktuellen Inhalten und eindeutigen Aussagen. Wer seine Website strategisch pflegt und weiterentwickelt, schafft damit eine belastbare Grundlage für Sichtbarkeit und Markenwirkung – heute und in einer zunehmend KI-geprägten Zukunft.
Eine pauschale Antwort gibt es darauf leider nicht, da die Dauer stark vom Umfang des Projekts abhängt. Je nach Komplexität, Abstimmungsaufwand und Leistungsumfang dauert die Umsetzung einer Website häufig wenige Wochen bis einige Monate. Ein echter Beschleuniger kann es sein, wenn Inhalte, Texte und Bilder frühzeitig feststehen.
Ja. Tatsächlich kann eine Website heute bereits teilweise mit KI erstellt werden. Aber: Bei professionellen Websites mit klarer Positionierung, individueller Gestaltung und strategischem Anspruch reicht KI allein nicht aus.
KI-Tools können zwar den Website-Prozess deutlich beschleunigen, indem sie Texte für Startseiten oder Leistungsseiten erstellen, Webseiten-Strukturen vorschlagen sowie Code erzeugen oder SEO-Texte und Meta-Daten formulieren.
Bei der gesamtheitlichen strategischen Ausrichtung und Positionierung stößt Künstliche Intelligenz eher an Grenzen, da sie euer Unternehmen nicht wirklich tiefgehend kennt. Auch die Markenwirkung ist oft eingeschränkt, da KI-Design und Tonalität schnell generisch wirken können. Themen wie Conversion-Optimierung und Nutzerführung erfordern zudem Erfahrung, Tests und kontinuierliche Anpassung. Hinzu kommen Anforderungen an die technische Qualität, etwa in Bezug auf Performance, Skalierbarkeit und saubere Umsetzung. Nicht zuletzt müssen rechtliche Aspekte wie Datenschutz und DSGVO immer individuell geprüft werden.
Fazit: KI kann gezielt als Unterstützung im Website-Prozess eingesetzt werden, um Inhalte, Strukturen und Ideen schneller zu erstellen. Für ein gutes Ergebnis ist jedoch entscheidend, die Ergebnisse strategisch zu prüfen und an Marke und Ziele anzupassen.
Nein, wir übernehmen keine Reparaturen oder umfassenden Überarbeitungen bestehender Websites. In vielen Fällen ist der dafür erforderliche Aufwand vergleichbar mit der Entwicklung einer neuen Website. Mit einem Neustart können wir zudem sicherstellen, dass alle aktuellen technischen, sicherheitsrelevanten und gestalterischen Anforderungen von Anfang an erfüllt werden. Mit kontinuierlicher Wartung gewährleisten wir, dass eure Seite stets sauber läuft.
Barrierefreiheit schafft nicht nur Rechtssicherheit, sondern bietet auch handfeste Vorteile für euer Unternehmen: Sie verbessert die Auffindbarkeit in Suchmaschinen, erweitert eure potenzielle Zielgruppe und stärkt eure gesellschaftliche Verantwortung sowie eure Markenwahrnehmung.
Für eine barrierefreie und BFSG-konforme Website orientieren wir uns an den international anerkannten Standards der WCAG 2.2 auf Konformitätsstufe AA. Unser Ansatz umfasst ein inklusives Design mit ausreichenden Farbkontrasten, eine technisch saubere Umsetzung mit semantisch korrekten Strukturen sowie eine vollständige Bedienbarkeit per Tastatur. Darüber hinaus arbeiten wir mit spezialisierten Partneragenturen für Einfache Sprache zusammen. Auf Wunsch unterstützen wir euch auch bei der Erstellung und Optimierung barrierefreier Inhalte als ergänzende Leistung.
Ja, unsere Entwickler arbeiten nach aktuellen Standards, um eine hohe Performance und schnelle Ladezeiten sicherzustellen. Dabei berücksichtigen wir alle relevanten Faktoren, die sich positiv auf die Nutzererfahrung und die Sichtbarkeit eurer Website auswirken. Dazu gestalten wir das Theme schlank, sodass die Performance über das übliche Maß hinaus gewährleistet werden kann.
Ja, wir berücksichtigen bei der Website-Entwicklung alle wichtigen technischen SEO-Grundlagen. Dazu zählen unter anderem eine klare Überschriftenhierarchie, sauberer Code und eine technisch suchmaschinenfreundliche Umsetzung. Inhaltliches SEO kann bei Bedarf als zusätzliche Leistung ergänzt werden. Da KI-Search ein immer wichtigeres Thema wird, achten wir außerdem auf strukturierte Daten, Maschinenlesbarkeit und GEO-relevante Faktoren, damit Inhalte sowohl von Suchmaschinen als auch von KI-Systemen optimal verarbeitet werden können.
Layout & Design
Jede Website, die wir umsetzen, ist einzigartig und individuell auf euch zugeschnitten. Wir nehmen uns Zeit zuzuhören und entwickeln euren digitalen Auftritt so, dass eure Marke authentisch widergespiegelt wird und die Bedürfnisse eurer Zielgruppe klar in den Fokus gerückt werden, ohne dass die Performance darunter leidet.
Das hängt von euren Anforderungen, dem Design und den Zielen des Projekts ab. In den meisten Fällen erstellen wir das Webdesign komplett inhouse, da so kreative Visionen und technische Umsetzbarkeit optimal aufeinander angepasst werden können.
Gerne schauen wir uns euer Vorhaben gemeinsam an und entscheiden, was die sinnvollste Vorgehensweise für euch sein könnte.
Nein, das bieten wir nicht an, da es nicht mit unserem Anspruch an hochwertige und individuelle Websites matcht. Vorgefertigte Themes bringen häufig Einschränkungen und potenzielle Probleme mit sich, die wir bewusst vermeiden möchten.
Kontakt & Zusammenarbeit
Ihr könnt uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch (Mo–Fr, 8–12 Uhr und 14–16 Uhr) erreichen. Teilt uns kurz mit, was ihr euch vorstellt – wir melden uns schnellstmöglich bei euch.
Weil wir genau verstehen möchten, worauf es euch ankommt, bieten wir im Anschluss ein kostenloses Erstgespräch an (online oder vor Ort), in dem wir die Anforderungen mit euch besprechen. Auf Basis des Gesprächs erstellen wir für euch ein individuelles Angebot, das genau auf eure Anforderungen zugeschnitten ist.
Wie lange die Angebotserstellung dauert, hängt vor allem von zwei Faktoren ab:
- Dem Projektumfang: je größer und technisch anspruchsvoller das Projekt, desto mehr Zeit braucht die Kalkulation.
- Eurem Briefing: ein konkretes Briefing mit Projektziel, Umfang, Qualitätsanforderungen und Zeitrahmen ermöglicht es uns, schneller und präziser zu arbeiten.
Das hängt stark von dem Projektumfang und aktueller Agenturauslastung ab, aber ja, prinzipiell können wir auch kurzfristig Projekte für euch übernehmen, wenn wir verfügbare Kapazitäten haben. Einfache, überschaubare Projekte können oft innerhalb kürzerer Zeit beginnen. Komplexe Projekte wie umfangreiche Website-Relaunches benötigen mehr Vorlaufzeit, da hier Strategie und Planung essenziell sind.
Der beste Weg: Schreibt uns einfach direkt an, beschreibt euer Projekt kurz und wir prüfen schnellstmöglich, ob wir kurzfristig starten können.
Jedes Relaunch-Projekt ist anders – eine pauschale Antwort lässt sich deswegen ehrlich gesagt nicht geben. Basierend auf unserer Erfahrung könnt ihr euch einen typischen Ablauf ungefähr so vorstellen:
- Wir starten mit einem gemeinsamen Gespräch, in dem wir eure Ziele und Anforderungen an die neue Website kennenlernen. Darauf aufbauend erstellen wir euch ein individuelles Angebot.
- Nach der Beauftragung geht es in die Konzeptionsphase (ca. 2–3 Wochen): Gemeinsam legen wir Struktur, Funktionalitäten und Design fest und klären, wer was übernimmt. So haben alle von Anfang an dasselbe Bild vor Augen.
- Anschließend gestalten wir in der Designphase (ca. 4–6 Wochen) das visuelle Erscheinungsbild eurer Website. Sobald das Design steht, gemeinsam abgestimmt und fingetunet wurde, setzen wir es technisch im neuen CMS um (ca. 2–3 Wochen).
- Parallel oder direkt im Anschluss wird die Website mit Inhalten befüllt. Das könnt entweder ihr selbst oder wir für euch übernehmen (ca. 2–3 Wochen). Den Abschluss bilden ausgiebige Tests, bevor eure neue Website live geht (ca. 2 Wochen).
Ja, während der gesamten Zusammenarbeit steht euch eine versierte Projektmanagerin zur Seite, die zuverlässig erreichbar ist – auch in kritischen Situationen. Darüber hinaus bieten wir individuelle Betreuung für die langfristige Pflege und Weiterentwicklung eurer Website an.
Nein, wir entwickeln eure Website so, dass ihr sie eigenständig redaktionell pflegen und aktualisieren könnt. Mit unseren WordPress-Schulungen geben wir euch dafür das nötige Know-how an die Hand.
Kosten
Eine pauschale Antwort gibt es hier nicht – und das ist eigentlich eine gute Nachricht: Denn der Preis richtet sich nach dem, was ihr wirklich braucht. Wir verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz für Websites, wobei der Preis je nach Umfang, Funktionen und Content variiert. Schreibt uns gerne einfach direkt an und beschreibt euer Projekt kurz. So können wir grob einschätzen, welche Aufwände von Nöten sind und welche Kosten einkalkuliert werden müssen.
Wir sind Fans von Transparenz: Versteckte Kosten gibt es bei uns nicht. Alle anfallenden Kosten schlüsseln wir euch exakt auf. Je nach eingesetzten Funktionen können Lizenzkosten für externe Plugins anfallen. Die genauen Preise hängen dann vom jeweiligen Anbieter ab. Die Programmierung der Plugins werden von uns immer im Vorweg mit euch abgesprochen.
Nach Projektabschluss bieten wir einen Wartungsvertrag ab 800 € pro Jahr an. Wir kümmern uns dann darum, dass deine Website und Plugins stets aktuell und sicher sind – ganz ohne Aufwand für euch. Wir überwachen die Website technisch und sorgen so für Sicherheit, Stabilität und eine gute Performance.
Nein, Mindestvertragslaufzeiten gibt es nicht. Nach Projektabschluss bieten wir einen Wartungsvertrag ab 800 € pro Jahr an. Wir kümmern uns dann darum, dass deine Website und Plugins stets aktuell und sicher sind. Solltet ihr ihn nicht mehr benötigen, könnt ihr jederzeit monatlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen werden dann anteilig nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet.
Support & Wartung
Mit unserer Website-Wartung halten wir Ihre Website sicher, stabil und leistungsfähig – durch regelmäßige Updates von WordPress, Themes und Plugins sowie kontinuierliche technische Überwachung. Im Detail umfasst das: regelmäßige Updates auf die jeweils aktuelle WordPress-Version, Überwachung der Erreichbarkeit, Monitoring auf Sicherheitslücken, regelmäßige Backups, das Einspielen von Sicherheitspatches, Plugin-Updates sowie die Bereinigung des Webservers. Darüber hinaus unterstützen wir Support bei Bedienfragen, Änderungen und Problemen im laufenden Betrieb.
Ja, innerhalb der Wartung bieten wir umfassenden Support bei Fragen zur Bedienung der Website, Änderungen und Ergänzungen an der Website sowie die Behebung von Problemen im laufenden Betrieb (z. B. Provider-Änderungen) an. Diese Leistungen werden – je nach Website-Komplexität oder speziellen Anforderungen – nach tatsächlichem Aufwand (halbstündlich) abgerechnet.
Nein, wir empfehlen euch kompetente externe Partner, die das Hosting eurer Website übernehmen.
Warum? Professionelle Rechenzentren garantieren hohe Ausfallsicherheit, automatisierte Updates und aktive Sicherheitsüberwachung rund um die Uhr. Bei Traffic-Spitzen, neuen Kampagnen oder wachsenden Anforderungen lassen sich Ressourcen flexibel und ohne lange Vorlaufzeiten anpassen.
Für euch bedeutet das: planbare, transparente Kosten statt hoher Investitionen in eigene Infrastruktur. Und für uns bedeutet es, dass wir uns voll auf das konzentrieren können, was für euer Projekt wirklich zählt – Strategie, Design und Entwicklung. Bei technischen Fragen stehen euch sowohl unser Team als auch ein spezialisierter Hosting-Support zur Seite. Unsere Partner wählen wir sorgfältig mit Fokus auf Qualität, DSGVO-Konformität und Datenschutz aus.
Wenn es brennt, sind wir für euch da. Werktags könnt ihr uns Montag bis Freitag zwischen 8–12 Uhr und 13–16 Uhr direkt anrufen. Ihr landet dann immer bei einer echten Person, nicht in einer Warteschleife.
Außerhalb der Bürozeiten nehmen wir eure Nachricht per E-Mail entgegen und melden uns schnellstmöglich bei euch zurück.
Ja, über unsere Wartung kümmern wir uns darum, dass deine Website und Plugins stets aktuell sind. Denn regelmäßige Updates sind essenziell, um eure Website langfristig sicher und leistungsfähig zu halten.
Bekannte Sicherheitslücken werden von Angreifern oft innerhalb kürzester Zeit ausgenutzt. Aktuelle Software schließt diese Lücken, bevor sie zum Problem werden und schützt so eure Website, eure Daten und eure Kunden. Gleichzeitig sorgen Updates für mehr Stabilität und eine bessere Performance, denn viele Aktualisierungen enthalten auch Optimierungen, die die Ladezeit verbessern und Fehler beheben. Nicht zuletzt gibt es gesetzliche Anforderungen wie z. B. im Bereich Datenschutz, die den Einsatz aktueller Software voraussetzen. Durch regelmäßige Pflege stell ihr sicher, dass eure Website nicht nur technisch, sondern auch rechtlich auf der sicheren Seite bleibt.
Ja, regelmäßige Backups sind für uns Teil der Website-Betreuung. Mit aktuellen Backups können wir eure Website im Ernstfall schnell wiederherstellen und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren. Wir prüfen regelmäßig, ob die Backups einwandfrei funktionieren, damit im Notfall alles reibungslos läuft.

…noch Fragen?
In einem unverbindlichen Erstgespräch besprechen wir eure Anforderungen, Ziele und offenen Fragen und finden gemeinsam heraus, wie wir euch am besten unterstützen können.
Wiebke Scheel
Projektmanagement